在威海湾北岸,15公里的黄金海岸线蜿蜒而过,孙家疃街道依山傍海,渔村烟火与游客笑语交织,构成了一幅独具韵味的海滨画卷。然而,这片集渔业、旅游、社区于一体的区域,也曾因涉旅纠纷、治安隐患等问题而面临治理难题。作为守护这片热土的公安力量,全国首批“枫桥式公安派出所”——威海市公安局环翠分局孙家疃派出所主动担当、创新机制,绘就了一幅“警景融合、平安共治”的美丽画卷。
景区和谐“密码”:
“三和”联动,矛盾不上交
“多亏你们及时调解,不然这纠纷怕是要闹大了!”近日,半月湾景区速调中心接到外地游客张先生投诉,反映其入住宾馆时遭遇服务问题,并因车辆受损与宾馆产生赔偿争议。由于张先生已离开威海,民警通过视频连线方式组织双方调解,最终促成和解。

这起纠纷的顺利化解,正是孙家疃派出所创新推行“三和”联动机制(景区撮和、派出所调和、工作站说和)的生动体现。该所联合司法、文旅等部门,设立半月湾景区联勤工作站、旅游纠纷速调中心,实现“第一时间发现、第一时间介入、第一时间调处”。
自速调中心成立以来,已成功化解纠纷270余起,调解率达95%以上,真正做到了“警景有调、矛盾不上交”。
警景同心护平安:
温情守护,风景中有“盾”
“警景共建”不仅体现在纠纷调解上,更融入到日常巡逻与应急处置中。在一次傍晚巡逻中,沙滩巡逻队发现一名女孩神情恍惚,站在海边礁石边缘,疑似有轻生倾向。民警迅速赶到现场,一边安抚情绪,一边联系社区调解员、律师、居委会干部共同介入。最终,女孩情绪稳定,安全返家,并在后续多次家访中彻底化解了家庭矛盾。

为应对旅游旺季人流密集、治安复杂等挑战,孙家疃派出所创新“警景共建”模式,与辖区海水浴场、网红打卡地等多个景点的运营方和较大规模的民宿经营业主签订共建协议,组建起一支300余人的“警保联控”和“警民联防”巡防队。

通过定期培训,这支队伍不仅能协助维护秩序、提供安全提醒,还能参与纠纷调解与应急救援,真正实现了“风景里藏着平安盾”。
民宿治安谋良策:
科技赋能,管理更高效
随着辖区民宿业快速发展,网约房数量激增,治安管理面临新挑战。孙家疃派出所依托分局先进管理方式,积极推行“系统+门锁+平台”动态监管模式,实现租客身份智能核查。

民宿经营者王女士表示:“以前旺季登记忙不过来,容易漏登,现在扫码登记、身份识别,既方便又高效。”通过PMS系统生成“房屋二维码”,游客扫码即可完成身份登记,后台比对一致后方可入住。这一举措不仅提升了管理效率,也大幅降低了涉旅警情。

数据显示,在辖区网约房源同比增长36%的情况下,涉旅警情同比下降40%,实现了“有感服务、无感管理”。
绘就平安画卷,守护最美风景

半月湾速调中心的设立、沙滩巡逻队的成立、民宿登记渠道的优化……这一系列举措,不仅提升了居民满意度,也为辖区旅游经济的健康发展提供了坚实保障。如今,漫步在孙家疃的海岸线上,游客笑靥如花,景区秩序井然。而这背后,是孙家疃派出所民警无数个日夜的坚守与付出。他们用脚步丈量平安,用耐心化解矛盾,用智慧守护安宁,将警徽的光辉镌刻在每一处风景之中,绘就了一幅警民同心、和谐共治的海滨平安画卷。